Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de tus datos personales es:

Dra. Noelia Basualdo
NB Estudio Jurídico
Domicilio profesional: Bolívar 382, piso 6, oficina 23, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, podés contactarnos por los medios indicados en la sección 12 de esta política.

2. Marco legal

Esta Política de Privacidad se rige por la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales de la República Argentina, su Decreto Reglamentario 1558/2001, las resoluciones de la Agencia de Acceso a la Información Pública (AAIP) y demás normativa complementaria vigente.

Si la AAIP emite nueva normativa que modifique el tratamiento de datos personales, esta política será actualizada para reflejar esos cambios.

3. Datos que recopilamos

En NB Estudio Jurídico recopilamos los siguientes datos según el momento de la relación:

Al completar el formulario de contacto o reserva de turno

• Nombre y apellido
• Correo electrónico
• Teléfono o WhatsApp
• Motivo de consulta (jubilación, reajuste, salud, etc.)
• Información que decidas compartir voluntariamente en el campo de mensaje

Cuando contratás nuestros servicios

• Datos de identidad: DNI, fecha de nacimiento, estado civil
• Datos previsionales: CUIL, historia laboral, aportes, beneficios actuales
• Datos médicos (cuando el caso lo requiere): certificados, diagnósticos, prescripciones
• Documentación específica del caso: poder, partidas, recibos, etc.
• En casos de jubilación o reajuste: credenciales de acceso a ANSES y/o AFIP (ver sección 6)

Datos de menores de edad

Cuando un caso involucra a personas menores de edad (por ejemplo, amparos de salud para hijos, pensiones derivadas, beneficios por hijos a cargo), recopilamos los datos del menor a través de sus padres, tutores o representantes legales, quienes brindan el consentimiento en su nombre. Tratamos esos datos con el mismo nivel de protección y confidencialidad, y los utilizamos exclusivamente para el caso específico.

Documentación escaneada o fotografiada

En el transcurso del caso recibimos documentación que vos nos enviás de forma digital: fotografías o escaneos de DNI, recibos de prepaga u obra social, prescripciones médicas, estudios, partidas, poderes y demás documentación que sea necesaria. Esta información se trata con los mismos cuidados que la documentación física y se almacena con las medidas de seguridad descriptas en la sección 9.

4. Finalidad del tratamiento

Tratamos tus datos exclusivamente para:

• Responder a consultas iniciales y agendar entrevistas
• Prestar los servicios jurídicos profesionales que nos contrataste
• Gestionar trámites administrativos y judiciales en tu nombre (ANSES, juzgados, obras sociales, prepagas)
• Calcular haberes previsionales, reajustes y montos correspondientes
• Mantenerte informado/a del estado de tu caso
• Emitir facturación correspondiente a los honorarios profesionales
• Cumplir con obligaciones legales y tributarias del estudio

5. Quién tiene acceso a tus datos

El acceso a tus datos está limitado a las personas que estrictamente lo necesitan para prestar los servicios:

• Dra. Noelia Basualdo — Titular del estudio, con acceso completo en su calidad de profesional responsable.
• Personal administrativo y abogados del estudio — Acceso limitado a las funciones que requiera cada caso (carga de documentación, coordinación de turnos, gestión de trámites, análisis técnico-jurídico). Tanto el personal administrativo como los abogados colaboradores del estudio están obligados por el secreto profesional bajo acuerdo de confidencialidad.
• Abogados externos o sustitutos — En casos que requieran intervención de profesionales especializados en otras jurisdicciones, fueros o materias complementarias, su acceso queda limitado exclusivamente a la información necesaria para el caso, bajo obligación de confidencialidad y secreto profesional.

Cuándo podemos compartir tus datos con terceros

Solo cuando es necesario para prestar el servicio contratado:

• Organismos públicos: ANSES, AFIP, IPS, ministerios, en el marco de los trámites que gestionemos en tu nombre.
• Tribunales: presentación de escritos, demandas, prueba documental.
• Profesionales auxiliares: peritos contables, calígrafos, traductores públicos cuando un caso los requiera.
• Obras sociales y prepagas: en gestiones de cobertura, autorizaciones, amparos.
• Autoridades judiciales o administrativas: cuando exista requerimiento legal expreso.

6. Tratamiento de claves ANSES y AFIP

En algunos casos previsionales necesitamos acceder a tu información en los sistemas de ANSES o AFIP para consultar tu historia laboral, aportes y beneficios. Esto puede requerir el uso temporal de tus credenciales de acceso.

Cómo manejamos tus credenciales

• Las usamos exclusivamente para los trámites de tu caso
• No las compartimos con personas ajenas al estudio
• No las usamos para fines distintos a los acordados con vos
• Conservación: guardamos tus credenciales mientras tu caso esté activo, ya que muchos clientes nos solicitan recordarlas posteriormente (cuando las olvidan o necesitan acceder con nuestra asistencia). Las almacenamos con medidas de seguridad acordes a su sensibilidad.
• Si en algún momento querés que eliminemos tus credenciales de nuestros registros, podés solicitarlo expresamente y procedemos a su eliminación segura
• También podés revocar nuestro acceso cambiando vos directamente las claves y avisándonos

Cuando sea posible, priorizamos métodos que no requieran tus credenciales (poderes especiales ante ANSES, autorizaciones formales, etc.).

7. Tiempo de conservación

Conservamos tus datos según el tipo y la finalidad:

• Consultas iniciales no contratadas: hasta 12 meses, luego se eliminan automáticamente.
• Casos contratados: durante toda la prestación del servicio y por el plazo legal posterior aplicable a la profesión (10 años desde la finalización del caso, por exigencias del Colegio de Abogados y la Ley de Honorarios).
• Documentación contable y tributaria: por el plazo exigido por AFIP (10 años).
• Credenciales ANSES/AFIP: mientras el cliente las requiera para gestiones futuras del estudio. Se eliminan si el cliente lo solicita expresamente o si finaliza la relación profesional sin previsión de nuevos trámites.

Una vez vencidos los plazos legales, tus datos son eliminados de manera segura.

8. Tus derechos como titular

Como titular de los datos, la Ley 25.326 te garantiza los siguientes derechos:

• Acceso: podés solicitar saber qué datos tuyos tenemos y cómo los tratamos.
• Rectificación: si algún dato es incorrecto o está desactualizado, podés pedir su corrección.
• Actualización: podés solicitar la incorporación de datos nuevos.
• Supresión: podés solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados (con las limitaciones legales del punto 7).
• Oposición: podés oponerte al tratamiento por motivos legítimos.
• Revocación del consentimiento: podés retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin afectar la legalidad del tratamiento anterior.
• Portabilidad: conforme las resoluciones recientes de la AAIP, podés solicitar que te entreguemos tus datos personales en un formato estructurado y de uso común, para que puedas transmitirlos a otro responsable si así lo deseás.

Para ejercer estos derechos, contactanos por los medios indicados en la sección 12. La respuesta se brinda dentro de los 10 días corridos.

9. Medidas de seguridad

Adoptamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos:

• Almacenamiento cifrado: los archivos digitales se guardan en servicios con cifrado en tránsito y en reposo.
• Autenticación reforzada del personal del estudio: el acceso al sistema interno donde se gestionan los expedientes está protegido por autenticación de dos factores. Cada profesional autorizado (Dra. Noelia Basualdo, personal administrativo y abogados del estudio) accede con credenciales personales más un código de un solo uso que se envía por email o mensaje al profesional.
• Acceso restringido: cada profesional del estudio tiene credenciales personales e intransferibles. No existe un usuario "compartido".
• Documentación física resguardada: los expedientes físicos se conservan en la oficina con acceso controlado.
• Capacitación y compromiso del personal: todo el equipo recibe formación sobre obligaciones de confidencialidad y secreto profesional, y firma acuerdos de confidencialidad antes de acceder a información de clientes.
• Eliminación segura: documentación digital y física se elimina de forma segura al cumplir el plazo de conservación o ante tu solicitud expresa.
• Notificación de incidentes: comunicamos cualquier incidente de seguridad relevante a los afectados y a la AAIP, conforme la normativa.

Aunque adoptamos buenas prácticas, ningún sistema es 100% inviolable. Si detectás un incidente o una situación de riesgo, comunicate inmediatamente con nosotros.

10. Cookies y tecnologías similares

Este sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para su funcionamiento básico, para mejorar tu experiencia de navegación y para analizar el uso del sitio.

Tipos de cookies que utilizamos

• Cookies técnicas (necesarias): indispensables para el funcionamiento del sitio. Mantienen sesiones activas, recuerdan preferencias y permiten que el sitio funcione correctamente. No requieren consentimiento.
• Cookies analíticas (Google Analytics y Google Tag Manager): nos permiten entender cómo se usa el sitio (qué páginas se visitan más, de dónde vienen los visitantes, cuánto tiempo permanecen). Los datos se procesan de forma agregada y anónima.
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Tu control sobre las cookies

Podés aceptar, rechazar o configurar las cookies que aceptás desde tu navegador. Te informamos que rechazar cookies analíticas y de marketing no afecta el funcionamiento básico del sitio. Las cookies técnicas son necesarias para la navegación y no pueden desactivarse.

Para más información sobre cómo controlar cookies, consultá la documentación de tu navegador (Chrome, Firefox, Safari, Edge).

11. Cambios en esta política

Esta Política de Privacidad puede actualizarse para reflejar cambios legales, mejoras en nuestros procesos o nuevas prácticas. Cuando se realicen cambios sustanciales:

• Actualizaremos la fecha de "Última actualización" al inicio del documento.
• Comunicaremos los cambios relevantes por los canales habituales (sitio web, email si corresponde).
• Si los cambios afectan derechos sustanciales, solicitaremos tu consentimiento renovado.

Te recomendamos revisar esta política periódicamente.